透视澳门纪念25年丨专访澳门特区政府旅游局局长文绮华:新冠疫情后个东谈主游游客大幅增长 将握续开拓多元客源市集
12月20日,澳门将迎来纪念故国25周年。
看成一座陆大地积仅有33.3普通公里的城市,澳门每年却能迷惑逾越3000万东谈主次的游客。
澳门虽小,但领有丰富而特有的历史文化遗产。2005年,澳门历史城区生效入选《宇宙文化遗产名录》,成为中国第31处宇宙遗产。2017年,澳门被联接国教科文组织评定为“创意城市好意思食之齐”。2023年9月,澳门特区政府联同6大详细度假失业企业共同打造6大历史片区,通过挖掘旧区历史文化资源,打造绚烂性的文化旅游景点。
失业旅游业照旧成为推进澳门经济增长的中枢能源,澳门如今成为全球游客的向往之地。1999年,仅700万东谈主次游客访澳。到了2019年,这一数字增长到接近4000万东谈主次。在一系列惠澳要领的推进下,2024年前11个月,入境澳门的游客逾越3190万东谈主次,规复至2019年同期的87.8%。
在澳门纪念故国25周年之际,12月18日,《逐日经济新闻》(以下简称NBD)记者专访了澳门特区政府旅游局局长文绮华。在采访中,文绮华暗示,新冠疫情让游客的出行形式有了很大变化,现时来澳门的团体游客比以往要少,但同期个东谈主来澳门的游客大幅加多。与此同期,现时来澳门的游客照旧大幅加多了非博彩方面的铺张。
文绮华暗示,本年旅游局的主要使命是得当大中华市集,以及拓展东南亚及东北亚市集,“咱们也会迟缓开拓中东及西洋市集,握续开拓多元客源市集,结合多元宣传及活动,提高澳门看成外洋旅游想法地的迷惑力”。

澳门特区政府旅游局局长文绮华图片起首:每经记者陈浩摄
以下为访谈实录:
NBD:与往年比较,2024年来澳的游客数目和结构有何变化?
文绮华:我以为新冠疫情前后的游客组成确乎不太同样,新冠疫情让游客的出行形式有了很大变化。新冠疫情技巧,各人齐不成以团体游的形式去旅游,照旧风尚了要么自驾出行,要么坐高铁,造成了一个新的出行模式。诚然亦然因为经济一直在发展,东谈主们的出行契机变多了,出行模式变得更具个性化。
现时,来澳门的团体游客比以往要少,个东谈主来澳门的游客大幅加多。团体游一般来讲齐有固定行程,个东谈主游游客和会过酬酢媒体去了解想法地,寻找一些个性化的旅游神态,是以当下发展一些有特质的旅游神态特地遑急。
况兼现时游客在非博彩上铺张的比例比2019年还要高。以前游客大部分的铺张齐是花在博彩上,现时照旧大幅度加多了非博彩方面的铺张。这是咱们比较欣忭的一个收货,不同业业齐好像受惠于游客的铺张,这亦然咱们畴昔要不绝勇猛的场地。
NBD:2024年游客数目规复情况怎样?
文绮华:我以为本年确乎有一个比较好的规复。左证澳门特区政府秩序观察局临时数据,2024年前11个月,万生公司入境游客逾越3190万东谈主次,规复至2019年同期的87.8%,咱们有信心完周密年游客达3300万东谈主次的谋略。内地游客方面,2024年前11个月共录得约2246万东谈主次,规复至2019年同期的87.0%;外洋游客方面,2024年前11个月共录得约213万东谈主次,规复至2019年同期的75.8%。此外,庸俗旅店入住率基本上齐在85%以上,在有大型演唱会或节庆活动的时候,旅店时时出现“爆满”的情况。
NBD:2024年中央新增10个内地赴港澳“个东谈主游”城市,这对促进澳门旅游业发展是否有匡助?
文绮华:港澳“个东谈主游”战略自2003年驱动实施,到2007年加多到49个内地赴港澳“个东谈主游”城市,之后很长一段时候齐莫得加多新的城市。中央特地留恋澳门地区,本年新增了内地10个赴港澳“个东谈主游”城市。此外,本年中央也出台了好多有意于咱们旅游业发展的战略,举例允许干涉“琴澳旅游团”东谈主员屡次往复琴澳、提高自澳门入境住户游客免税额度、“免出示证件”刷脸通关,这些齐为澳门旅游业发展提供了新的机遇。
NBD:畴昔一年,澳门在推进特质旅游文化方面有哪些遵守和亮点?
文绮华:澳门纪念之后,在旅游居品方面花了很大的功夫。澳门历史城区入选了《宇宙文化遗产名录》,澳门也被联接国教科文组织评定为“创意城市好意思食之齐”,这两个柬帖也奠定了澳门历史文化方面的特有性。
2022年年底,澳门特区政府与六家公司签署了博彩谋划批给协议,也对大型详细度假失业企业有一系列新的条件,条件其向更多的外洋游客进行现实,提供更多的扮演神态和有文化内涵的活动。现时好多特地有特质的旅游神态正陆不绝续跟咱们碰头。我以为那些有特质的主题活动更容易迷惑游客,或者让游客思再次来澳门。澳门这样小的地方,若是只须固定的旅游神态,可能游客来一次后就不思再来了,是以咱们和会过打造有特质的旅游元素迷惑他们再来。
NBD:本年澳门在拓展外洋游客方面有哪些新的动作?
文绮华:本年旅游局的主要使命是得当大中华市集,以及拓展东南亚及东北亚市集。东北亚跟东南亚国度与澳门有直飞航路,咱们本年要点争取这些地区的游客。咱们也会迟缓开拓中东及西洋市集,握续开拓多元客源市集,结合多元宣传及活动,提高澳门看成外洋旅游想法地的迷惑力。
NBD:臆测畴昔,澳门还不错弃取哪些要领增强在全球旅游市荟萃的竞争力?
文绮华:咱们有好几个使命正在进行当中:一个是咱们2014年推出的“星级旅游就业认同谋划”,想法是设备旅游业的就业质素表率,饱读动他们在旅游就业方面作念得更好。另外一个是2023年7月启动的“澳门有礼领略”,这是针对合座澳门市民的,但愿他们每一个东谈主齐好像担当澳门的旅游大使。咱们的标语是“旅游大使你我齐是”,但愿让游客信得过感受到宾至如归。
若是每一个澳门市民齐能感受到旅游业跟我方的生存息息关连,意识到旅游业是一个特地遑急的行业金桥大通,不仅会为他们带来经济效益,也会让他们的生存质料获取更好的提高,那么他们每一个东谈主也会更惬心为旅游业作念出少量点的勇猛。
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